Líder em saúde digital, o aplicativo Sharecare tem como objetivo apoiar as pessoas a gerenciar sua saúde em um só lugar.

 

Projetado para ajudar pessoas, forças de trabalho e comunidades a otimizar seu bem-estar, o app integra uma experiência amigável que combina alta tecnologia e cuidado clínico, impulsionando mudança de comportamento e tornando os cuidados mais acessíveis em todos os sentidos e em todos os aspectos da saúde.

 

• Público B2B2C: de corporações e sistemas de saúde a agências governamentais e operadoras, com smartphone compatível.
• Público B2C: Pessoas acima de 16 anos de idade que tenham smartphone compatível.

 

 

São elegíveis pessoas com idade mínima de 16 anos.

 

 

 

O plano de engajamento é composto por um pack padrão desenvolvido pela equipe de Marketing da Sharecare, contendo: peças para disparo por e-mail, mensagens de SMS, peças físicas (display de mesa, folder, papel de bandeja para refeitórios, banner, entre outros). 

 

Os canais são ativados mediante a disponibilidade dos mesmos em cada cliente. O custo para a produção das peças deve ser contemplado no pacote de implantação. 

 

 

 

Onboarding

 

Para que as empresas patrocinadoras possam acompanhar o comportamento de suas populações a Sharecare disponibiliza o onboarding, um portal de integração e vínculo entre colaboradores e empregadores.

 

Somente com o cadastro via portal é possível garantir que a conta de cada funcionário | beneficiário seja conectada de volta à organização que ofereceu o aplicativo como benefício. 

 

 

 

RealAge Test

 

O RealAge é um cálculo exclusivo da Sharecare, que abrange centenas de avaliações suplementares de riscos à saúde e fornece informações sobre as escolhas de estilo de vida que estão afetando a idade biológica do usuário. O teste sugere ainda um comparativo da idade cronológica versus a idade fisiológica, oferecendo assim a taxa real de envelhecimento.

 

O teste RealAge identifica o que realmente está aumentando a idade do corpo do usuário. Além disso, através dele, recomendações e conteúdos personalizados e exclusivos destinados a melhorar as escolhas de estilo de vida e hábitos de consumo são disparados na linha do tempo do usuário, ou seja, ali ele terá o apoio necessário para reduzir sua idade real.

 

Como resultado do teste o usuário tem ainda acesso às Dicas RealAge. Um relatório individualizado completo que relata quais hábitos estão impactando positivamente ou negativamente sua saúde. Além de esclarecimentos do porquê essas práticas trazem benefícios ou malefícios a saúde geral, cada item do relatório vem acompanhado de dicas que ajudarão o usuário a potencializar suas escolhas ou iniciar o processo de mudança do que pode ser melhorado.  

 

 

Linha do tempo | Feed de conteúdos e estímulos

 

Após o preenchimento do teste RealAge, o usuário passa a receber em sua linha do tempo, graças a inteligência artificial e machine learning embarcados no app, conteúdos personalizados. São artigos, vídeos, animações e slideshows clinicamente validados, produzidos por especialistas em suas áreas de atuação.

 

 

 

Além disso, mensagens direcionadas de empregadores, operadores e fornecedores também podem ser disparadas para o colaborador de acordo com a necessidade do patrocinador. Essas intervenções podem ser disponibilizadas tanto por push notifications (fora do app) quanto por event cards (dentro do app).

 

 

Indicadores de saúde

 

O aplicativo Sharecare possibilita o monitoramento de 12 diferentes indicadores de risco relacionados à saúde do usuário (Alimentação, Estresse, Preparo físico, Relacionamento Interpessoal, Peso, Passos, Colesterol, Pressão arterial, Glicemia, Sono, Tabagismo e Álcool). A aplicação estabelece como meta a manutenção de no mínimo 60% desses indicadores na cor verde (ou seja, oito hábitos saudáveis) mantidos ao longo de 24 horas. Quando esta meta é atingida, conquista-se um GreenDay.

Para tornar ainda mais fácil o monitoramento desses indicadores, alguns são preenchidos automaticamente através das respostas coletadas do teste RealAge e da integração com os aplicativos terceiros Google Fit, Apple Health, Fitbit e Samsung Health (a captação automatizada não está disponível na interação via portal web). *

 

*O usuário tem à disposição um suporte que inclui o passo a passo de como habilitar o monitoramento automático dos indicadores que tem o recurso. Eles também podem entrar em contato conosco por e-mail ou telefone para orientações personalizadas.

 

 

 

GreenDays

 

O GreenDay é uma medida que a Sharecare utiliza para ajudar o usuário a quantificar as metas batidas nos indicadores de saúde, ou seja, nas realizações em prol da melhoria da saúde. Ele não só contribui para a redução da idade real do usuário, como também o engaja em atividades diárias de autocuidado. Os GreenDays ainda servem como parâmetro para programas corporativos de bonificação/benefícios.

 

Cada vez que o usuário atingir 60 GreenDays dentro de um período de 90 dias, ele deverá atualizar seu teste RealAge. Isso é necessário para que o indivíduo se conscientize do quanto melhorou sua saúde durante esse tempo.

 

 

 

Análise de voz

 

A cada ligação ou através de comando manual (de acordo com o sistema operacional do smartphone) o sistema de inteligência artificial da Sharecare reconhece certos padrões de estresse na voz do usuário. Essa análise só é possível devido a uma tecnologia exclusiva que analisa os padrões fractais da voz de cada indivíduo. Esses padrões associados a certos sinais cerebrais aparentes na voz são analisados e organizados para identificar automaticamente o estado emocional do usuário.

A ferramenta identifica seis tipos de estresse: nervosismo, desconforto, ansiedade, preocupação, irritação e impaciência, em cinco intensidades que variam de calma, produtiva, e desconfortável a intensa e muito intensa.

 

 

 

Tópicos de saúde

 

O usuário pode ainda explorar uma vasta biblioteca de conteúdos criados por especialistas em saúde e bem-estar parceiros da Sharecare. São mais de 4.000 artigos, vídeos, animações e slideshows das mais diversas especialidades.

Quanto mais o usuário utilizar este recurso (seguindo tópicos de seu interesse), mais relevante e personalizado se tornará o conteúdo apresentado em sua linha do tempo. Todas essas peças são revisadas e atualizadas regularmente para garantir que as informações evoluam com os avanços no campo da medicina, como pesquisas, diretrizes ou aprovações de novos medicamentos.

 

 

Desafios e incentivos (Gamificação)

 

As funcionalidades Desafios e Incentivos têm como principal objetivo motivar e envolver os usuários em suas jornadas pessoais de mudança de comportamento.

 

Por meio destes recursos, os participantes têm a oportunidade de estimular um novo hábito saudável adotado recentemente ou aprimorar ainda mais um comportamento já estabelecido, seja através de uma competição amistosa entre pessoas de uma mesma organização no caso dos Desafios ou no cumprimento de mini programas de saúde com atividades simples a serem concluídas em Incentivos.

 

Projetados para serem uma ferramenta de engajamento em relação aos principais fatores de saúde que influenciam a idade real, eles reforçam o comportamento positivo e sustentado em diversas categorias. Monitoramento do sono, gerenciamento de estresse, acompanhamento de atividade física sendo apenas algumas delas. 

 

O usuário se mantém engajado e cada conquista pode ser revertida em benefícios, bonificações ou premiações!

 

 

Catálogo de Benefícios

 

O catálogo de benefícios mostra todos os serviços (atrelados ou não à Sharecare) que estão disponíveis para colaboradores | beneficiários, podendo direcioná-los para mais informações ou enviá-los diretamente para o serviço como um atalho.

 

 

Perfil de saúde

 

O Perfil de Saúde é o repositório de todos os dados adicionados no app Sharecare ou autorizadas de outras fontes.  Lá estão organizadas informações relacionadas à saúde do usuário por categorias. Ao selecioná-las, o aplicativo mostra os dados e suas fontes. Caso existam atualizações, um histórico por data é exibido.

 

O Perfil de saúde se divide entre as categorias: Dados biométricos, Condições clínicas, Imunizações, Medicamentos e Procedimentos.

 

 

 

Dashboard

 

Uma das principais ferramentas para o acompanhamento dos indicadores do aplicativo é o dashboard gerencial e a extração CSV. Por meio deles a empresa terá a possibilidade de ter um diagnóstico da saúde e bem-estar de sua população e poderá identificar, planejar ações de intervenção e/ou melhoria ou até direcionar práticas mais adequadas para gestão e promoção de saúde para a empresa.

 

O dashboard e a extração CSV contam com 4 pilares e as seguintes visões:

 

• Plataforma operacional e perfil demográfico, que trará o delta do RealAge, usuários cadastrados, novos usuários, teste RealAge incompletos e concluídos, data da criação, distribuição por sexo, faixa etária e estado, origem e titularidade, grupo econômico, apólice, empresa e carteira (os últimos quatro apenas no caso de operadoras);

 

• Plataforma de engajamento que trará as visões de quantidade de GreenDays, monitoramento dos 12 indicadores de saúde do aplicativo, os 10 tópicos mais seguidos, os 10 conteúdos mais acessados (por formato e por mês), além dos números de acesso aos event cards.

 

• RealAge e Elementos de bem-estar, que trará distribuição e perfil do RealAge, indicadores de estilo de vida (como tempo sentado, tabagismo/exposição ao tabaco, sono, eventos estressantes, estresse financeiro, estresse cotidiano, atividade física, alimentação e álcool), indicadores de prevenção (como população com vacina de gripe em dia, exames de prevenção ao câncer de mama, câncer colorretal e câncer de útero, adesão medicamentosa e a consultas e acompanhamento odontológico), fatores de risco (como controle do diabetes, pressão arterial, saúde emocional, tabagismo, síndrome metabólica, obesidade, colesterol total, colesterol HDL e circunferência abdominal), condições de saúde (mapeamento das condições síndrome do intestino irritável, osteoporose, osteoartrite, hipertensão, hepatite C, fibromialgia, fibrilação atrial, dor nas costas, doença renal crônica, doença pulmonar obstrutiva crônica, doença intestinal inflamatória, doença arterial coronariana, diabetes, depressão, colesterol alto, azia/refluxo e asma), avaliação dos pilares: propósito, social, saúde física, saúde financeira e comunidade, além do indicador de bem-estar geral da empresa.

 

• Programas, que trará o monitoramento das condições câncer de próstata, câncer de colorretal, leucemia, câncer de pulmão, melanoma, Linfoma não-Hodgkin, câncer de bexiga, câncer de rim, câncer de mama, câncer de útero, câncer de ovário, além do escore de risco de Framingham para doenças cardiovasculares.

 

 

Relatório agregado

 

Apresenta dados coletados durante a experiência do usuário no aplicativo. As conclusões apresentadas neste relatório permitem que a empresa patrocinadora tenha uma visão clara sobre o perfil de saúde e bem-estar de sua população, apoiando-se em informações do dashboard sobre estilo de vida, fatores de risco para adoecimento, aspectos de saúde física e emocional, propósito de vida, interação social, saúde financeira e inserção na comunidade.

 

O conjunto desses fatores exerce influência direta sobre a qualidade de vida dos indivíduos e sua produtividade. Nesse sentido, as informações apresentadas neste relatório contribuem para que o patrocinador possa planejar ações e criar programas que promovam a melhoria do bem-estar de sua população e um ambiente de trabalho mais saudável e com mais qualidade de vida.